Chính sách Quyền riêng tư

Có hiệu lực: 28 tháng 6, 2026

Privacy Policy

Effective: 28 June 2026

隐私政策

生效日期:2026 年 6 月 28 日

Chị Hai (chihaiglobal.com), do DeliLabs Pty Ltd (ABN 26 698 375 905) vận hành, là nền tảng cộng đồng, rao vặt và trợ lý AI dành cho người Việt tại Úc. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng ra sao, và bạn có những quyền nào. Mọi câu hỏi: admin@deltonyai.com.au.

Chị Hai (chihaiglobal.com), operated by DeliLabs Pty Ltd (ABN 26 698 375 905), is a community, classifieds and AI-assistant platform for Vietnamese people in Australia. This policy explains what information we collect, how we use it, and your rights. Questions: admin@deltonyai.com.au.

Chị Hai(chihaiglobal.com)由 DeliLabs Pty Ltd(ABN 26 698 375 905)运营,是面向在澳越南人的社区、分类信息与 AI 助手平台。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用,以及您拥有的权利。如有疑问:admin@deltonyai.com.au。

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp:

Tài khoản đăng nhập: khi bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận tên, địa chỉ email và ảnh đại diện công khai từ tài khoản Google của bạn; nếu dùng email "magic link", chúng tôi nhận địa chỉ email.
Tin đăng: nội dung, hình ảnh và thông tin liên hệ (số điện thoại / Zalo / email) bạn nhập khi đăng tin.
Bình luận và nội dung bạn gửi trong cộng đồng.
Câu hỏi gửi cho trợ lý AI "二姐 / Chị Hai" để chúng tôi trả lời bạn.
Giới thiệu bạn bè (referral): mã giới thiệu và việc bạn tham gia.

Thông tin tự động: loại thiết bị/trình duyệt, địa chỉ IP, dữ liệu sử dụng cơ bản và cookie cần thiết để giữ phiên đăng nhập.

1. Information we collect

Information you give us:

Account / sign-in: if you sign in with Google, we receive your name, email address and public profile picture from your Google account; if you use an email "magic link", we receive your email address.
Listings you post: the text, photos and contact details (phone / Zalo / email) you enter.
Comments and other content you submit in the community.
Questions you send to the "Chị Hai" AI assistant, so we can answer you.
Referrals: referral codes and your participation.

Collected automatically: device/browser type, IP address, basic usage data, and cookies needed to keep you signed in.

1. 我们收集的信息

您提供的信息:

登录账号:使用 Google 登录时,我们从您的 Google 账号获取姓名、邮箱地址和公开头像;使用邮箱「magic link」登录时,我们获取您的邮箱地址。
您发布的帖子:您填写的文字、图片和联系方式(电话 / Zalo / 邮箱)。
评论及您在社区提交的其他内容。
您向「二姐 / Chị Hai」AI 助手提出的问题,以便我们回答您。
推荐(referral):推荐码及您的参与情况。

自动收集:设备/浏览器类型、IP 地址、基本使用数据,以及保持登录状态所需的 cookie。

2. Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

Cung cấp và vận hành dịch vụ (hiển thị tin đăng, kết nối cộng đồng).
Hiển thị tin đăng của bạn cho thành viên khác — thông tin liên hệ thật chỉ hiện cho người đã đăng nhập (xem mục 4).
Kiểm duyệt, chống lừa đảo và giữ an toàn cho cộng đồng.
Trả lời câu hỏi bạn gửi cho trợ lý AI.
Cải thiện dịch vụ và liên lạc với bạn về tài khoản.

2. How we use your information

To provide and run the service (show listings, connect the community).
To show your listing to other members — real contact details are only revealed to signed-in users (see section 4).
For moderation, anti-scam and community safety.
To answer the questions you send to the AI assistant.
To improve the service and to communicate with you about your account.

2. 我们如何使用这些信息

提供和运营服务(展示帖子、连接社区)。
把您的帖子展示给其他成员 —— 真实联系方式只对已登录用户显示(见第 4 节)。
用于审核、反诈骗和社区安全。
回答您向 AI 助手提出的问题。
改进服务,并就您的账号与您联系。

3. Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai

Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết:

Thành viên khác: nội dung tin đăng công khai của bạn; thông tin liên hệ chỉ sau khi họ đăng nhập.
Nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành: Google (đăng nhập), Supabase (cơ sở dữ liệu & xác thực, đặt tại Sydney, Úc), nhà cung cấp mô hình AI (cho trợ lý), và dịch vụ lưu trữ web.
Khi luật pháp yêu cầu hoặc để bảo vệ an toàn.

3. Who we share information with

We do NOT sell your personal information. We share it only where needed:

Other members: your public listing content; contact details only after they sign in.
Service providers that help us operate: Google (sign-in), Supabase (database & authentication, hosted in Sydney, Australia), an AI model provider (for the assistant), and web hosting.
Where required by law or to protect safety.

3. 我们与谁分享信息

我们不出售您的个人信息。仅在必要时分享:

其他成员:您公开的帖子内容;联系方式仅在他们登录后可见。
帮助我们运营的服务提供商:Google(登录)、Supabase(数据库与身份验证,服务器位于澳大利亚悉尼)、AI 模型提供商(用于助手)、以及网站托管服务。
法律要求或为保护安全时。

4. Thông tin liên hệ và việc đăng nhập

Để bảo vệ người dùng, số điện thoại / thông tin liên hệ thật trong tin đăng không hiển thị công khai — chỉ hiện cho thành viên đã đăng nhập khi họ bấm "Xem liên hệ". Điều này giúp giảm spam và lừa đảo.

4. Contact details and signing in

To protect users, the real phone number / contact details in a listing are not shown publicly — they are only revealed to a signed-in member when they tap "Show contact". This reduces spam and scams.

4. 联系方式与登录

为保护用户,帖子中的真实电话/联系方式不公开显示 —— 只有已登录的成员点击「查看联系方式」时才显示。这能减少垃圾信息和诈骗。

5. Xác minh doanh nghiệp (ABN)

Nếu bạn mua gói "Doanh nghiệp đã xác minh" (xem Điều khoản Sử dụng), chúng tôi thu thập mã số doanh nghiệp Úc (ABN) của bạn cùng thông tin doanh nghiệp bạn nhập (tên, loại hình, khu vực, liên hệ, mô tả).

Vì sao thu thập: ABN được dùng để xác minh — chúng tôi kiểm tra định dạng (checksum) và có thể đối chiếu với cơ quan đăng ký doanh nghiệp Úc (ABR) để xác nhận đó là một ABN đang hoạt động.
Cách lưu trữ: ABN, tên pháp lý theo ABR, trạng thái ABN và thông tin liên hệ thô của bạn được lưu trong một bản ghi xác minh riêng, chỉ chủ sở hữu mới đọc được, tách khỏi hồ sơ công khai (Supabase, vùng Sydney, Úc).
Hiển thị: ABN, tên pháp lý và liên hệ thô của bạn không bao giờ được hiển thị công khai và không bao giờ đọc được bằng khoá ẩn danh — chỉ chính bạn (khi đăng nhập) và hệ thống của chúng tôi mới truy cập được. Phần công khai chỉ hiển thị huy hiệu "đã xác minh".

Việc thanh toán được xử lý bởi Stripe; chúng tôi không lưu trữ số thẻ của bạn.

5. Business verification (ABN)

If you buy the "Verified merchant" subscription (see Terms of Service), we collect your Australian Business Number (ABN) along with the business details you enter (name, category, area, contact, description).

Why we collect it: the ABN is used for verification — we check its format (checksum) and may cross-check it with the Australian Business Register (ABR) to confirm it is an active ABN.
How it is stored: your ABN, the ABR-registered legal name, the ABN status and your raw contact details are kept in a separate, owner-only verification record, held apart from your public profile (Supabase, Sydney region, Australia).
How it is shown: your ABN, legal name and raw contact are never displayed publicly and are never readable with the public (anonymous) key — only you (when signed in) and our own systems can access them. The public only ever sees the "verified" badge.

Payment is processed by Stripe; we do not store your card number.

5. 商家认证(ABN)

如果您购买「已认证商家」订阅(见使用条款),我们会收集您的澳洲商业号(ABN)以及您填写的商家信息(名称、类别、地区、联系方式、简介)。

收集原因:ABN 用于认证 —— 我们会校验其格式(checksum),并可能与澳大利亚商业登记处(ABR)核对,以确认其为有效(active)的 ABN。
如何存储:您的 ABN、ABR 登记名称、ABN 状态以及原始联系方式存储在一条仅店主本人可读的独立认证记录中,与您的公开资料分开保存(Supabase 悉尼区域,位于澳大利亚)。
如何展示:您的 ABN、登记名称与原始联系方式绝不公开展示,也绝不能用公开(匿名)密钥读取 —— 只有您本人(登录后)和我们的系统才能访问。公众端只会看到「已认证」徽章。

付款由 Stripe 处理;我们不存储您的银行卡号。

6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ tại Úc (Supabase, vùng Sydney) và bởi các nhà cung cấp uy tín. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn.

6. Where data is stored & security

Your data is stored in Australia (Supabase, Sydney region) and with reputable providers. We apply reasonable technical measures to protect your information. No system is perfectly secure, but we work to keep your data safe.

6. 数据存储与安全

您的数据存储在澳大利亚(Supabase 悉尼区域)及信誉良好的服务商处。我们采取合理的技术措施保护您的信息。没有系统是绝对安全的,但我们尽力保护您的数据。

7. Quyền của bạn

Phù hợp với Đạo luật Quyền riêng tư Úc (Privacy Act 1988 và các Nguyên tắc Quyền riêng tư APP), bạn có quyền:

Xem, sửa thông tin của bạn;
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn;
Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Liên hệ admin@deltonyai.com.au để thực hiện các quyền này.

7. Your rights

Consistent with the Australian Privacy Act 1988 and the Australian Privacy Principles (APPs), you may:

Access and correct your information;
Request deletion of your account and data;
Withdraw consent at any time.

Contact admin@deltonyai.com.au to exercise these rights.

7. 您的权利

依据澳大利亚《1988 隐私法》及澳大利亚隐私原则(APP),您有权:

查看并更正您的信息;
要求删除您的账号和数据;
随时撤回同意。

请联系 admin@deltonyai.com.au 行使上述权利。

8. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em.

8. Children

The service is not intended for anyone under 16. We do not knowingly collect information from children.

8. 未成年人

本服务不面向 16 岁以下人士。我们不会有意收集未成年人的信息。

8b. Danh bạ Chị Hai được xây như thế nào & quyền của chủ tiệm

Mục tiêu của danh bạ là giúp bà con tìm được dịch vụ nói tiếng Việt gần mình. Ngoài tin do thành viên đăng, chúng tôi tổng hợp thông tin doanh nghiệp đã được công khai: dữ liệu bản đồ mở OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, giấy phép ODbL) và các tin đã đăng công khai trên những trang cộng đồng người Việt. Chúng tôi không bán thông tin này cho bất kỳ ai.

Nếu bạn là chủ tiệm: trang của tiệm bạn trên Chị Hai là miễn phí. Email admin@deltonyai.com.au (không cần tài khoản) để nhận trang, cập nhật số điện thoại, giờ mở cửa, hình ảnh — hoặc nếu bạn muốn, yêu cầu gỡ thông tin. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày.

8b. How the directory is built & business-owner rights

The directory exists to help people find Vietnamese-speaking services near them. Besides member posts, we bring together business information that is already public: open map data from OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, ODbL licence) and listings openly published on Vietnamese community sites. We do not sell this information to anyone.

If you own a business: your page on Chị Hai is free. Email admin@deltonyai.com.au (no account needed) to claim it, update your phone, hours and photos — or, if you prefer, have it removed. We act within 7 days.

8b. 二姐目录是怎么建起来的 & 店主的权利

目录的目的,是让大家找到身边讲越南语的服务。除会员自行发布的信息外,我们汇集已经公开的商家信息: 开放地图数据 OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors,ODbL 协议),以及越南人社区网站上公开发布过的信息。我们不向任何人出售这些信息。

如果你是店主:你的店在二姐上的页面是免费的。发邮件至 admin@deltonyai.com.au(无需注册)即可认领页面、更新电话、营业时间和照片——如果你希望,也可以要求下架。我们会在 7 天内处理。

9. Thay đổi & liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; ngày hiệu lực mới sẽ được ghi ở đầu trang. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ admin@deltonyai.com.au.

9. Changes & contact

We may update this policy; the new effective date will appear at the top. For any privacy questions, contact admin@deltonyai.com.au.

9. 变更与联系

我们可能更新本政策;新的生效日期将显示在页面顶部。如有任何隐私问题,请联系 admin@deltonyai.com.au。