Nam Úc sắp có quy trình mới cho bệnh nhân và người thân yêu cầu đánh giá khẩn cấp tại bệnh viện
Chính quyền Nam Úc vừa thông báo sẽ xây dựng quy trình mới giúp bệnh nhân và người thân của họ có thể chính thức yêu cầu bác sĩ xem xét lại tình trạng sức khỏe khẩn cấp trong bệnh viện — một bước đi xuất phát từ cái chết của Ryan Bowman, 33 tuổi, tại bệnh viện Mount Gambier vào năm 2025.
## Chuyện gì đã xảy ra
Theo ABC News (Just In), anh Ryan Bowman sinh ra với năm dị tật tim bẩm sinh, từng bị chấn thương não do phẫu thuật hồi nhỏ, và đã vượt qua bệnh ung thư hạch Hodgkin. Khi anh nhập viện vì viêm phổi kép và tình trạng ngày càng xấu đi, mẹ và cha dượng của anh — bà Deb Brooks và ông Chris Brooks — cho biết những hiểu biết sâu sắc của họ về bệnh sử của anh đã bị bỏ qua.
Một báo cáo độc lập sau đó kết luận việc chăm sóc anh Bowman bị trì hoãn và xử lý sai. Cụ thể, tình trạng của anh bắt đầu xấu đi lúc 1 giờ 30 sáng nhưng phải đến 7 giờ sáng mới có bác sĩ xem xét. Đến 9 giờ 30 sáng mới chuyển sang chăm sóc giảm nhẹ, nhưng thuốc giảm đau chỉ được dùng lúc 1 giờ 30 chiều.
Sau khi con trai mất, ông bà Brooks thành lập tổ chức Ryan Bowman Legacy of Care Foundation và vận động cho sự thay đổi. Theo ABC News (Just In), Bộ trưởng Y tế Nam Úc Blair Boyer đã thông báo chính phủ sẽ phát triển các quy trình mới trong những tháng tới, dựa trên các mô hình đang hoạt động tại Queensland, New South Wales và Victoria.
## Quy trình này hoạt động ra sao
Tại Queensland, quy trình có tên Ryan's Rule đã ra đời từ năm 2011 sau cái chết của bé trai hai tuổi Ryan Saunders vì nhiễm trùng không được phát hiện kịp thời. Theo ABC News (Just In), sau khi đã trao đổi với nhân viên bệnh viện mà chưa được xử lý thỏa đáng, bệnh nhân hoặc người thân có thể gọi số 13 HEALTH (13 43 25 84) để yêu cầu một cuộc đánh giá lâm sàng độc lập.
Quy trình này mang tính bắt buộc — tức là bệnh viện phải tiến hành đánh giá khi có yêu cầu, không thể bỏ qua. Ông Boyer cho biết chính phủ sẽ xây dựng phiên bản dành riêng cho Nam Úc trong những tháng tới, trước khi thí điểm tại các bệnh viện trong tiểu bang.
Bà Julia Overton, Giám đốc điều hành Carers SA, nhận xét rằng mối lo ngại ban đầu về việc quy trình bị lạm dụng ở các tiểu bang khác đã không xảy ra. Bà cho biết các lần kích hoạt đều có cơ sở và nhiều trường hợp sau đó được xác nhận là đã mang lại kết quả tốt hơn cho bệnh nhân.
## Điều này ảnh hưởng gì tới bạn
Đây là tin quan trọng cho bất kỳ ai trong cộng đồng người Việt tại Nam Úc có người thân đang nằm viện — đặc biệt những người mắc bệnh mãn tính, bệnh hiếm gặp, hoặc có ngôn ngữ hoặc văn hóa khác biệt khiến việc trao đổi với bác sĩ đôi khi gặp khó khăn.
Người chăm sóc — dù là cha mẹ, con cái hay bạn đời — thường là người hiểu rõ bệnh nhân nhất. Quy trình mới này sẽ trao cho họ một con đường chính thức để lên tiếng khi cảm thấy có điều gì đó không ổn, thay vì phụ thuộc vào việc nhân viên y tế có lắng nghe hay không.
Hiện tại quy trình chưa áp dụng ở Nam Úc, nhưng nếu bạn đang ở Queensland, NSW hoặc Victoria, số 13 HEALTH (13 43 25 84) đã có thể dùng để kích hoạt Ryan's Rule khi cần.
## Bạn nên làm gì
Nếu bạn hoặc người thân đang nằm viện ở Nam Úc và cảm thấy lo ngại về tình trạng chăm sóc, trước mắt bạn có thể:
Nói chuyện trực tiếp với y tá hoặc điều dưỡng phụ trách, rồi nếu cần, yêu cầu gặp bác sĩ trực hoặc trưởng khoa. Ghi chép thời gian, tên người bạn đã liên hệ và phản hồi nhận được.
Nếu bạn đang ở Queensland, NSW hoặc Victoria, hãy hỏi nhân viên bệnh viện về quy trình Ryan's Rule hoặc tên tương đương tại tiểu bang đó.
Đối với cư dân Nam Úc, hãy theo dõi thông báo từ SA Health về thời điểm quy trình mới được thí điểm và áp dụng chính thức.
Nếu cần hỗ trợ thông dịch khi ở bệnh viện, bạn có quyền yêu cầu dịch vụ thông dịch — đây là quyền của bệnh nhân trong hệ thống y tế công của Úc.
## Nguồn
ABC News (Just In), bài đăng ngày 5 tháng 7 năm 2026.